2022年云南省郵政業用戶申訴熱線12305平臺話務員招聘公告

云南省郵政業用戶申訴熱線12305平臺話務員招聘

“話務員”工單處理及回訪人員（4人）

一、工作內容

完成12305平臺工單接收、派發、處理、辦結以及電話接聽服務，保證12305申訴中心的正常運轉。

二、招聘方式

按照自愿報名、資格審查、面試、培訓、考核、試用、正式錄取程序進行，錄用后與勞務公司簽訂勞動合同。

三、招聘條件

1、年齡要求：40歲以下，男女不限；

2、普通話標準，口齒伶俐，熟練使用辦公自動化軟件，具備較強的寫作能力，有較強的法律基礎知識和素養；

3、有良好的服務意識和語言表達溝通能力，工作責任心強，做事仔細、認真、踏實，具備良好的政治素質和品行，良好的職業道德，愛崗敬業。

4、具有較強的組織管理能力和較為復雜工單的協調處理能力；

5、身體健康，形象氣質較好，無傳染性疾??；

6、學歷要求：工單處理及回訪人員要求大專及以上學歷；

7、具備以下條件者優先錄用：計算機國家二級等級證書；熟悉郵政行業法律法規；有話務員工作經驗；普通話水平測試達二級乙等以上。

四、待遇

1、試用期間工資薪酬如下：工單處理及回訪崗：3000元/月；

2、試用期滿，經考核合格正式錄用后，工資薪酬如下：工單處理及回訪崗：3000元/月+績效考核。

3、錄用并與勞務公司簽訂合同后，購買醫療保險（含生育)、養老保險、失業保險、工傷保險。

五、工作地點

云南省郵政業安全發展中心（昆明市官渡區關興路225號）

六、報名時間及方式

符合條件且有意者請于2022年6月23日前將個人簡歷及資料投至郵箱：625797712qq.com;;聯系電話：18987090392

七、注意事項;

招聘單位篩選簡歷后另行通知具體面試時間與地點，投遞簡歷后請隨時保持電話暢通，以便聯系。;

話務管理人員（8人）

一、工作內容

完成12305平臺工單接收、派發、處理、辦結以及電話接聽服務，保證12305申訴中心的正常運轉。

二、招聘方式

按照自愿報名、資格審查、面試、培訓、考核、試用、正式錄取程序進行，錄用后與勞務公司簽訂勞動合同。

三、招聘條件

1、年齡要求：40歲以下，男女不限；

2、普通話標準，口齒伶俐，熟練使用辦公自動化軟件，具備較強的寫作能力，有較強的法律基礎知識和素養；

3、有良好的服務意識和語言表達溝通能力，工作責任心強，做事仔細、認真、踏實，具備良好的政治素質和品行，良好的職業道德，愛崗敬業。

4、具有較強的組織管理能力和較為復雜工單的協調處理能力；

5、身體健康，形象氣質較好，無傳染性疾??；

6、學歷要求：話務管理人員要求本科及以上學歷（具備呼叫服務、郵政快遞行業工作經驗或工作能力突出的可適當放寬學歷要求）；

7、具備以下條件者優先錄用：計算機國家二級等級證書；熟悉郵政行業法律法規；有話務員工作經驗；普通話水平測試達二級乙等以上。

四、待遇

1、試用期間工資薪酬如下：管理崗:3500元/月；

2、試用期滿，經考核合格正式錄用后，工資薪酬如下：管理崗：3500元/月+績效考核；

3、錄用并與勞務公司簽訂合同后，購買醫療保險（含生育)、養老保險、失業保險、工傷保險。

五、工作地點

云南省郵政業安全發展中心（昆明市官渡區關興路225號）

六、報名時間及方式

符合條件且有意者請于2022年6月23日前將個人簡歷及資料投至郵箱：625797712qq.com;;聯系電話：18987090392

七、注意事項

招聘單位篩選簡歷后另行通知具體面試時間與地點，投遞簡歷后請隨時保持電話暢通，以便聯系。;

文章來源：https://mp.weixin.qq.com/s/NOV4CoMQmPyOe3wudsQGaQ